安心保障

Smile Bornでは、テーブルのオーダーメイド商品に対して安心の1年保障が付いております‼(※納品日~1年有効)
弊社による不具合に対するものには、すべて保障いたします。
(例)

  • 急にレジンがウロコ状に割れた…
  • 木材とレジンが離れた…
  • レジンコーティングが木材から剝がれた…
  • 木部に亀裂がはいった…
  • 脚の溶接部分が崩れた…
  • 波アートが崩れた…
  • 配送時商品が壊れた…など

お客様に安心して愛用して頂くために保障を設けております!!

※レジンコーティングをしていない場合は除く。
※有効期限を過ぎた場合は無効となります。

下記の内容は保障対象外となりますので、ご了承ください。

  • お客様による傷や汚れの場合
  • お客様による破損等の場合
  • お客様による加工や塗装した場合
  • 設置した際のお客様によるサイズ違い(設置すると思ったより大きい・小さい等)
  • 経年変化による自然素材特有の現象(割れ・反り・色褪せ等)
  • 環境の変化により発生する割れ・反り

メンテナンス制度

長年愛用していただくために、メンテナンスを有償でさせて頂きます。
傷や汚れなどの写真や動画を送っていただき、御見積りを致します。
(岡山県内や近辺の県の方は、訪問させて頂いて確認させていただくことも可能です)
御見積りにない傷や汚れなどを追加する場合は別途になりますので、ご注意ください。
送料はお客様のご負担とさせて頂きますので、ご了承ください。